Alerta Bancário: Contas Correntes e Poupanças Paradas Correm Risco de Encerramento Automático

Grandes instituições financeiras no Brasil, incluindo Itaú, Caixa Econômica, Santander, Bradesco e Banco do Brasil, emitiram um alerta sério para seus clientes. Muitos correntistas e poupadores correm o risco de ter suas contas bancárias encerradas automaticamente, sem aviso prévio, podendo ser pegos de surpresa ao tentar realizar um pagamento ou receber um Pix. Essa política rigorosa afeta contas correntes, poupanças e também contas digitais.

Por Que os Bancos Estão Agindo Assim?

Os bancos estão adotando medidas drásticas com o amparo da nova regulamentação. A principal justificativa é a gestão de contas consideradas "não úteis", que geram custo operacional para as instituições.

As contas que permanecem mais de seis meses sem qualquer movimentação podem ser consideradas inativas e, consequentemente, podem ser alvo de encerramento.

Além do corte de custos, essa intensificação na fiscalização é uma estratégia para aumentar a segurança do sistema financeiro. Novas regras e o aumento do número de bancos e da facilidade de movimentação (como o Pix) trouxeram consigo um aumento de golpes e formas desonestas de movimentação de dinheiro. Dessa forma, os bancos visam cumprir as novas regras de fiscalização para prevenir o uso de contas em fraudes, como lavagem de dinheiro ou apostas ilegais.

A FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos) estabeleceu regras para que as instituições monitorem contas suspeitas com mais rigor. O Banco Central também autoriza que as contas sejam encerradas quando há irregularidades graves nas informações fornecidas pelos clientes, dando aos bancos maior poder para agir preventivamente.

Quem Está na Mira? Sinais de Vulnerabilidade

O maior problema recai sobre clientes que não usam a conta com frequência. Vários tipos de contas podem ser encerradas se não houver depósitos, transferências ou pagamentos frequentes.

Para saber se sua conta está em risco, preste atenção aos seguintes sinais de alerta:

Inatividade Prolongada: Se você não realiza nenhuma movimentação por meses — não deposita, não paga contas, não recebe Pix e não transfere nada — sua conta pode ser considerada inativa.
Dados Cadastrais Desatualizados: Se seu cadastro (endereço, telefone, documentos) está desatualizado, o banco pode ter dificuldade em entrar em contato com você para enviar notificações, contribuindo para um encerramento automático.
Notificações Ignoradas: Alguns clientes recebem alertas via SMS, e-mail ou no aplicativo do banco avisando que a conta pode ser encerrada se não houver um uso mais frequente.
Mudança de Perfil Atípica: Transações muito atípicas para o seu histórico, como depósitos altíssimos sem justificativa, podem acionar o radar de monitoramento do banco.

Além disso, a nova regulamentação foca com mais rigor nas chamadas "contas laranja" (abertas legalmente, mas usadas para atividades ilícitas) e "contas frias" (criadas sem o conhecimento da pessoa, geralmente para aplicação de golpes).

Como Proteger Sua Conta e Garantir Seus Direitos

Se você tem uma conta parada, mas que pretende usar no futuro, é essencial tomar algumas medidas para evitar o encerramento:

Realize Movimentações Periódicas: Envie dinheiro para a conta e transfira de volta, pague contas ou utilize o Pix (que é gratuito) para movimentá-la, mesmo que com valores pequenos. Isso ajuda o banco a entender que a conta está ativa.
Mantenha o Cadastro em Dia: Sempre que houver mudança de endereço ou telefone, atualize seus dados de contato junto ao banco.
Busque Esclarecimentos: Caso receba uma notificação de possível encerramento, entre em contato com o banco imediatamente para pedir explicações.

Caso sua conta seja encerrada, isso não significa que seu dinheiro desaparecerá. O saldo remanescente deve ser devolvido.

Se você discordar do motivo do encerramento ou sentir que a ação do banco não foi correta, você pode recorrer. Nesses casos, o cliente tem o direito de acionar o Procon ou entrar em contato com o Banco Central para proteger seus direitos. Além disso, o cliente pode reabrir uma nova conta sempre que desejar.