Be My Eyes: a tecnologia que conecta pessoas e transforma a acessibilidade

Be My Eyes: a tecnologia que conecta pessoas e transforma a acessibilidade

Já imaginou como seria realizar tarefas simples do dia a dia sem poder enxergar? Escolher um produto no supermercado, distinguir as cores de uma roupa, ler a bula de um remédio ou verificar se um documento está no lugar certo. Para milhões de pessoas cegas ou com baixa visão, essas atividades cotidianas podem ser grandes desafios.

Foi pensando exatamente nisso que surgiu o Be My Eyes, um aplicativo gratuito que conecta, por meio de vídeo ao vivo, pessoas que precisam de assistência visual a voluntários videntes espalhados por todo o mundo. E, mais recentemente, a plataforma passou a contar também com o poder da inteligência artificial para oferecer suporte ainda mais rápido e acessível.

Como funciona?

A proposta é simples, mas extremamente poderosa. Ao baixar o aplicativo, o usuário com deficiência visual pode solicitar ajuda a qualquer hora do dia ou da noite. Em poucos segundos, a chamada é direcionada para um voluntário disponível, que enxerga através da câmera do celular do solicitante e descreve o que está vendo: um corredor de supermercado, o painel de um eletrodoméstico, uma paisagem, uma correspondência.

Para quem já conhece o mundo da tecnologia assistiva, o Be My Eyes é um verdadeiro marco. Ele combina empatia, imediatismo e simplicidade em uma única ferramenta. Não há custos para os usuários, e os voluntários dedicam apenas alguns minutos do seu tempo para fazer uma diferença real na vida de outra pessoa.

Be My AI: a tecnologia a serviço da inclusão

Além dos voluntários humanos, o Be My Eyes incorporou recentemente o Be My AI™, um recurso baseado em inteligência artificial que permite ao usuário tirar uma foto de um objeto ou ambiente e receber uma descrição detalhada e contextualizada em poucos segundos.

Essa inovação não substitui o voluntariado — que continua essencial para interações mais complexas — mas amplia a autonomia dos usuários, oferecendo respostas instantâneas para situações mais simples. É um exemplo prático de como a IA pode ser usada para promover inclusão e independência.

Números que impressionam

O impacto do Be My Eyes já pode ser medido em números expressivos:

- Mais de 10 milhões de voluntários cadastrados

- Mais de 1 milhão de usuários cegos ou com baixa visão

- Presença em mais de 150 países

- Suporte em mais de 180 idiomas

Esses números mostram que a iniciativa se transformou em uma comunidade global, onde pessoas comuns dedicam alguns minutos do seu tempo para ajudar alguém do outro lado da tela.

E as empresas? Também podem participar

O Be My Eyes não é apenas uma plataforma de voluntariado individual. Ele também oferece soluções para empresas que desejam tornar seu atendimento mais acessível. Por meio do Be My Eyes para Negócios, organizações podem integrar suporte por vídeo e IA aos seus canais de atendimento, ajudando clientes com deficiência visual a utilizar produtos e serviços com mais autonomia.

A proposta é simples: tornar o atendimento mais inclusivo e reduzir barreiras. Segundo a própria organização, empresas que utilizam a ferramenta conseguem resolver até 90% dos casos de forma automática, reduzindo custos e tempo de atendimento.

Por que apoiar essa ideia?

Em um mundo onde a tecnologia muitas vezes nos distancia, o Be My Eyes nos lembra do poder da conexão humana. Ele prova que pequenos gestos — como atender uma chamada de vídeo para ajudar alguém a encontrar um objeto perdido ou ler um rótulo — podem ter um impacto imenso na qualidade de vida de outra pessoa.

Seja como voluntário, como usuário ou como empresa, participar dessa rede é contribuir para um mundo mais acessível, onde ninguém precisa enfrentar sozinho os desafios do dia a dia.

📲 Saiba mais:  

Acesse o site oficial: https://www.bemyeyes.com/pt-br/  

O aplicativo está disponível gratuitamente para iOS e Android.