Alerta Bancário: O Encerramento Automático de Contas e Como se Proteger
Recentemente, grandes instituições financeiras como Itaú, Caixa Econômica Federal, Santander, Bradesco e Banco do Brasil emitiram um alerta sobre o encerramento automático de contas correntes, poupanças e contas digitais. Essa medida pode ocorrer sem um aviso prévio claro, pegando muitos clientes de surpresa ao tentarem realizar pagamentos, usar o cartão ou fazer um Pix.
Por que os bancos estão encerrando contas?
Existem dois motivos principais para essa ação drástica por parte dos bancos:
- Inatividade e Custos Operacionais: Contas que ficam paradas por muito tempo são consideradas "não úteis" e geram custos de manutenção para as instituições. Segundo as fontes, uma conta sem movimentação por mais de 6 meses pode ser classificada como inativa e entrar na mira para encerramento.
- Segurança e Prevenção a Fraudes: Bancos estão adotando critérios mais rigorosos para prevenir crimes como lavagem de dinheiro, apostas ilegais e o uso de "contas laranja" ou "contas frias" (criadas sem o conhecimento da pessoa para golpes).
Essas ações estão amparadas por normas do Banco Central e da FEBRABAN (Federação Brasileira de Bancos), que autorizam o encerramento em casos de irregularidades graves nas informações cadastrais ou por estratégia de segurança do sistema financeiro.
Quem está em risco?
Você pode estar vulnerável ao encerramento se apresentar os seguintes sinais de alerta:
- Ausência de movimentação: Não realizar depósitos, transferências, pagamentos ou receber Pix por meses.
- Dados desatualizados: Endereço, telefone ou documentos antigos dificultam o contato do banco e podem levar ao cancelamento preventivo.
- Mudança brusca de perfil: Transações atípicas, como depósitos de valores muito altos sem justificativa, podem acionar os sistemas de monitoramento.
- Notificações ignoradas: Alguns bancos enviam avisos via SMS, e-mail ou aplicativo solicitando a regularização da conta.
Como evitar o encerramento da sua conta
Para garantir que sua conta permaneça ativa, as fontes sugerem as seguintes medidas práticas:
- Realize movimentações periódicas: Faça pequenos depósitos ou transferências. O uso do Pix, por ser gratuito, é uma forma simples de mostrar ao banco que a conta está em uso.
- Mantenha seu cadastro atualizado: Sempre que mudar de endereço ou telefone, informe ao banco imediatamente para garantir o recebimento de notificações.
- Monitore suas contas: Verifique se você possui contas "esquecidas" que podem estar sendo usadas indevidamente para fraudes.
Seus direitos em caso de cancelamento
É importante ressaltar que o encerramento da conta não significa a perda do seu dinheiro. Caso haja saldo remanescente, o valor deve ser devolvido ao cliente. Além disso, você tem o direito de:
- Pedir explicações: O cliente pode questionar o banco sobre o motivo do encerramento.
- Acionar órgãos de defesa: Se considerar o encerramento indevido ou sem justificativa legal, você pode registrar uma reclamação no Procon ou no Banco Central.
- Reabrir a conta: É possível abrir uma nova conta a qualquer momento, desde que as pendências sejam resolvidas.
A digitalização do sistema financeiro e a facilidade do Pix aumentaram a circulação de dinheiro, mas também os riscos de crimes, o que justifica o aumento da fiscalização e o rigor dos bancos nos dias atuais. Por isso, manter a conta movimentada e o cadastro em dia é a melhor forma de evitar prejuízos.
